MIG Group

Мотивация - важнейший элемент управления персоналом. От того, какими мотивами руководствуется тот или иной сотрудник, зависит результат его труда. От результатов деятельности каждого сотрудника зависит результат деятельности отдела, продразделения и т.д. Все это давно избитые темы. И повторяться нет смысла. В этой статье хочется рассказать о том, как положительная мотивация, при неумелом использовании, превращается в отрицательную.

Парадоксально, но используя положительную мотивацию для воздействия на поведение сотрудников компании, специалисты по управлению персоналом нередко получают отрицательный результат. В чем же дело? Неужели люди не ценят хорошее к себе отношение? Неужели инструменты мотивации теряют свою значимость? Даже если попытаться привлечь к решению данной задачи саму математику, то и здесь получаются довольно странные результаты. Пример. Введем обозначения:

• положительная мотивация имеет знак "+"
самоощущение сотрудника, который получает похвалу и поддержку тоже имеет знак "+"

И, как мы знаем, плюс к плюсу должен давать плюс. Но так ли это знание реализовывается на практике? Дело в том, что, увлекаясь положительной мотивацией своих подчиненных, мы невольно загоняем их в монипулятивный капкан, так сказать, подсаживая ценные кадры на "иглу". Теперь каждый сотрудник в ожидании реакции своего руководства на то или иное свое действие, результат действия и так далее начинает бояться не получить очередную "дозу" похвалы. Так уж устроены люди: совершив небольной подъем вверх, мы боимся спуститься, сделать шаг назад. И с каждым шагом вперед даже сама мысль о движении назад пугает нас в два раза больше.

Сотрудник компании, попавший в мотивационную "засаду" с каждым днем испытывает все большее и большее напряжение. Он перестает радоваться своим удачам. Человек начинает "профессионально выгорать". Действительно, от любви до ненависти один шаг. Поэтому будьте особо внимательны, выстраивая деловые отношения со своими сотрудниками, партнерами, поставщиками, клиентами и т.д., ведь от подобной ситуации не застрахованы и они.

Описаный феномен положительной мотивации распространяется далеко не на всех людей. Но проблема в том, что у каждого конкретного человека нет бейджа на груди с информацией о его подверженности или неподверженности данной проблеме. И, чтобы не испытывать судьбу, используйте в своей профессиональной деятельности элементы конструктивной критики. Ведь критика заставляет человека делать работу над ошибками, которые есть всега. Таким образом можно убить двух зайцев: не перегреть работника положительной мотивацией и подтолкнуть его на путь постоянного развития и совершенствования своих навыков и знаний.